今年9月第47個(gè)全國質(zhì)量月，為深入推進(jìn)學(xué)習(xí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，積極響應(yīng)并貫徹落實(shí)《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》、《關(guān)于開展 2024年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(國市監(jiān)質(zhì)發(fā)(2024]74號(hào))等文件要求，連日來，美而特智能后勤服務(wù)有限公司緊扣“加強(qiáng)質(zhì)量支撐，共建質(zhì)量強(qiáng)國”主題，積極開展一系列豐富多彩、扎實(shí)有效的活動(dòng)，旨在增強(qiáng)全員質(zhì)量管理意識(shí)和水平，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量助企、質(zhì)量強(qiáng)企、質(zhì)量惠企的總體目標(biāo)。

01——開展一場(chǎng)“質(zhì)量啟航”動(dòng)員會(huì)——凝聚共識(shí)，共筑質(zhì)量鋼鐵長城

為確保質(zhì)量月活動(dòng)在公司全面鋪開、深入人心，公司總部組織召開了2024年質(zhì)量月宣傳動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議發(fā)布了《關(guān)于開展2024年度全國質(zhì)量月主題活動(dòng)的通知》，明確了活動(dòng)實(shí)施方案、主題口號(hào)、內(nèi)容安排、責(zé)任分工及考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)要將質(zhì)量意識(shí)深植到每一位員工的心中，使之成為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。同時(shí)，通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作宣傳欄等多種方式，在公司總部及各項(xiàng)目部營造出了濃厚的質(zhì)量月氛圍。

各項(xiàng)目部也積極響應(yīng)，相繼召開了質(zhì)量月宣傳動(dòng)員會(huì)。學(xué)習(xí)傳達(dá)了總部的動(dòng)員精神，還結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方案。為質(zhì)量月活動(dòng)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

02、開展一場(chǎng)“質(zhì)量智匯”座談會(huì)——加強(qiáng)交流，共繪服務(wù)繁榮篇章

為進(jìn)一步加強(qiáng)與醫(yī)院之間的溝通交流，共同提升醫(yī)療后勤服務(wù)質(zhì)量，公司某項(xiàng)目部特別邀請(qǐng)?jiān)悍椒止茉洪L、總務(wù)科、護(hù)理部、院感辦負(fù)責(zé)人及各重點(diǎn)科室護(hù)士長，圍繞如何攜手提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量召開座談會(huì)，雙方就如何加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、提升患者滿意度等方面進(jìn)行深入探討和交流，為下一步的自查自糾工作做好了前期準(zhǔn)備，共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，從而為患者提供更加安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

與此同時(shí)，為進(jìn)一步提升手術(shù)室細(xì)節(jié)衛(wèi)生質(zhì)量，項(xiàng)目部還特別邀請(qǐng)科室護(hù)士長給員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，不僅增強(qiáng)了員工的衛(wèi)生意識(shí)，更為手術(shù)室的精細(xì)化管理和患者安全提供了有力保障。

03、開展一場(chǎng)“質(zhì)量掃雷”大排查——深入排查守護(hù)品質(zhì)安全基石

為進(jìn)一步提升項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)管理水平，各項(xiàng)目部迅速成立了“內(nèi)部品質(zhì)巡查小組”，針對(duì)環(huán)境安全、衛(wèi)生狀況、服務(wù)模式等方面進(jìn)行全面自查。同時(shí)，保潔工作作為醫(yī)院后勤服務(wù)最不可或缺的一環(huán)，項(xiàng)目部特別組織了一對(duì)一培訓(xùn)教學(xué)，分別就清潔技巧、消毒規(guī)范、垃圾分類等方面進(jìn)行細(xì)致講解，旨在為廣大患者營造一個(gè)更加干凈、整潔、健康的診療環(huán)境。

04、開展一場(chǎng)“質(zhì)量礪劍”大演練實(shí)戰(zhàn)演練，筑牢質(zhì)量安全防線

安全是質(zhì)量的基石。在追求高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，公司始終將安全生產(chǎn)放在首位。在全國質(zhì)量月來臨之際，公司某項(xiàng)目部聯(lián)合醫(yī)院保衛(wèi)科組織開展消防演練活動(dòng)。通過模擬真實(shí)場(chǎng)景，檢驗(yàn)了項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案的可行性、有效性，提高了員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，將質(zhì)量理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。同時(shí)，項(xiàng)目部還結(jié)合演練中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時(shí)修訂完善安全管理制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)與質(zhì)量管理并重，為醫(yī)院安全提供有力保障。

>質(zhì)量強(qiáng)企 賦能發(fā)展<

質(zhì)量意識(shí)始于心 主體責(zé)任踐于行。下一步，美而特將繼續(xù)以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)先行、科技賦能、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、品質(zhì)打造，積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，讓“質(zhì)量月”活動(dòng)理念更加深入人心，以匠心守初心，以實(shí)干創(chuàng)實(shí)績，為塑造發(fā)展新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)、加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力厚植質(zhì)量沃土，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)企目標(biāo)、助力質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)、共筑質(zhì)量長城。