他們是拾金不昧的暖心人、他們是精細服務(wù)的陪伴者、他們是舌尖味蕾的守護者……在雷鋒精神薪火相傳的三月，美而特人在各自服務(wù)崗位上，書寫著不平凡的感動，用切實行動傳遞正能量，不斷更新著“榮譽榜”。

美而特式服務(wù)

溫暖身邊每一個人

01

精細服務(wù)

近日，美而特旗下美護佳健康管理有限公司收到患者家屬送來的錦旗，“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精心護理，勝似親人”，簡單的語言，確是對護工孔大哥盡心盡責的服務(wù)表達了高度的肯定和由衷的感謝。據(jù)了解，患者趙爺爺（化名）已經(jīng)80歲左右，因為腎臟問題，生活無法自理，家屬平常工作較為繁忙無法隨時陪護，因此入院后，擔心趙爺爺獨自住院深感孤寂與生活不便，護工孔大哥日夜陪護照料趙爺爺，每天堅持為他喂飯、擦身、翻身、護理大小便、陪他談心……經(jīng)過一個月的精心護理，患者身體狀況一天天好起來了，為此，趙爺爺?shù)募覍偎蜕襄\旗以表示感激之情。

02

拾金不昧

3月26日上午，保潔員潘大姐像往常一樣在醫(yī)院病房打掃衛(wèi)生，清掃時發(fā)現(xiàn)樓道角落中“躺著”一枚黃金戒指，她等待了一會兒，希望能等到失主前來尋找。可是10多分鐘過去了，也未見有人尋找，擔心失主著急，她便拿著戒指逐一到病房挨個詢問，最終在老年醫(yī)學科17樓28號病床找到了失主宋良秀，并將戒指物歸原主。“非常感謝潘大姐，她不僅工作勤勉，更有拾金不昧的好品質(zhì)。”失主家屬黃先銀對潘大姐拾金不昧的行為連聲道謝。

03

守護味蕾

近日，集團旗下花樂雅餐飲管理有限公司收到兩封來自安徽省衛(wèi)生健康委員會的表揚信，信中對食堂工作人員孫大姐堅守崗位、任勞任怨的工作態(tài)度給與充分肯定。收到機關(guān)的感謝信，讓孫大姐倍感驚喜，“我只是做了一個食堂工作人員應(yīng)該做的事情，沒想到能收到領(lǐng)導的表揚?！睂O大姐表示，機關(guān)工作人員都很辛苦，只有讓他們吃得好才能以充沛的精力投入到工作中去。

04

高效暖心

近日，集團收到了來自業(yè)主單位的一封感謝信。信中提到，門診口腔區(qū)域儀器設(shè)備多，病患數(shù)量大，對于后勤保障要求嚴格，物業(yè)主管始終將醫(yī)患需求擺在首位，對團隊服務(wù)秉持著“高標準、嚴要求”，不斷為口腔科門診解決一件又一件急難愁盼的事情。保潔員李師傅擔任口腔科區(qū)域保潔工作以來，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提升，就連開診以來長期存在的衛(wèi)生死角都打掃地一塵不染。口腔科門診全體工作人員對李師傅兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞的工作態(tài)度，物業(yè)主管及時響應(yīng)、快速處理的處置方法表示衷心感謝。

點滴善舉傳大愛，細微小事暖人心。社會各界的肯定，就是美而特人努力的目標，集團將持續(xù)落實服務(wù)質(zhì)量提升工作，繼續(xù)秉承“呵護生命，保衛(wèi)健康，用行動傳遞愛”理念，讓高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)成為傳遞溫暖與感動的重要載體。