如今在這個網(wǎng)絡(luò)時代，信件似乎已經(jīng)淡出人們的視線，很少有人用筆來書寫信息，但對于一些患者而言，似乎只有親手書寫，才能夠表達出滿滿的謝意，近日，美而特集團連續(xù)收到三封患者家屬手寫的感謝信，字里行間的感謝，是對美而特最大的肯定。

美而特式服務(wù)

溫暖身邊每一個人

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用心服務(wù)，真情相伴。近日，集團駐中國科大附一院（安徽省立醫(yī)院）總院項目部收到了一封來自急診內(nèi)科患者家屬的感謝信。信中提到，患者為失能高齡老人，大小便失禁時常發(fā)生，為所住病區(qū)的居住環(huán)境帶來不便，經(jīng)常引起臨近病患的不快，這些事情保潔員袁師傅看在眼里，記在心里。袁師傅每天加強對該病房地面的清掃力度，反復(fù)擦洗、多次消毒，每每向他致謝時他總是面帶微笑的說：“沒關(guān)系、不礙事，這都是我該做的。”又彎下腰繼續(xù)忙碌起來。

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在醫(yī)院，保潔員是最平凡、最不起眼的“最美逆行者”。他們以自己最真實的堅守，保障患者及家屬的生命安全，防止交叉感染，為患者及家屬清掃出一片“生命安全區(qū)”。近日，集團收到來自安徽省立醫(yī)院干部內(nèi)科患者家屬的手寫表揚信，對項目保潔團隊專業(yè)、周到、精細的工作態(tài)度表示肯定和感謝。

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一份耕耘、一份收獲。集團駐安徽省立醫(yī)院神經(jīng)外科保潔員孫大姐真誠用心的服務(wù)，得到了患者的高度認可。日前，患者專門贈送手寫表揚信，字里行間浸透著真摯謝意和滿滿感動。

感謝不需要驚天動地，一份發(fā)自內(nèi)心的感謝信，道出是業(yè)主方的心聲，展現(xiàn)的是美而特的精誠服務(wù)，是對日后工作的鼓勵和鞭策，也是所有美而特人提升服務(wù)品質(zhì)的不竭動力，美而特將繼續(xù)努力，用實際行動感謝各方的信任與支持！